FAQ - Solar.web APP Solar Energy
Ogólne pytania
Mam już konto użytkownika Fronius. Czy można użyć go także do zalogowania się w aplikacji Solar.web?
Konta użytkownika Fronius można użyć do logowania się w każdej platformie Fronius. Nie trzeba tworzyć osobnego konta użytkownika.
Jeśli masz już konto użytkownika Fronius, możesz użyć go, aby zalogować się w aplikacji. Jeśli nie, możesz dokonać rejestracji także na stronie www.solarweb.com po wybraniu punktu menu „Zaloguj”. Jeśli nadal będziesz potrzebować pomocy przy rejestracji, zwróć się do naszego biura obsługi klienta, wysyłając wiadomość z otrzymanym komunikatem o błędzie z adresu e-mail, który ma być wybrany dla danego konta użytkownika. W tym celu użyj naszego Formularza kontaktowego.
Należy sprawdzić, czy operacja rejestracji została ukończona w całości. Po rejestracji użytkownik otrzymuje odnośnik na swój adres e-mail. Należy go otworzyć i dokonać pierwszego logowania, podczas którego należy uzupełnić swoje dane. Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal występują problemy z logowaniem, należy zgłosić się do naszego biura obsługi klienta, wysyłając wiadomość z adresu e-mail należącego do konta użytkownika. W tym celu należy użyć naszego Formularza kontaktowego.
W pierwszej kolejności sprawdź folder spamu w swojej skrzynce poczty e-mail. Jeśli tam również nie ma wiadomości e-mail, zgłoś się do naszego biura obsługi klienta, wysyłając wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta użytkownika. W tym celu użyj naszego Formularza kontaktowego.
Solar.web App
Kliknij w aplikacji symbol plusa. W przeglądarce smartfona otworzy się strona Solar.web „Dodaj instalację PV”. Alternatywnie możesz zalogować się bezpośrednio przez stronę www.solarweb.com, podając dane użytkownika i dodając instalację PV. Po wykonaniu całego procesu możesz wrócić do aplikacji. Jeśli instalacja nadal nie jest widoczna, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta, wysyłając wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta użytkownika. W tym celu użyj naszego Formularza kontaktowego.
Występować może kilka przyczyn powodujących, że aplikacja Solar.web nie odbiera danych z falownika. Na naszej stronie pomocy dla instalacji PV znajdują się przydatne wskazówki pomagające w przywróceniu połączenia danych. Jeśli nadal będziesz potrzebować pomocy, zwróć się do naszego biura obsługi klienta, wysyłając wiadomość z otrzymanym komunikatem o błędzie z adresu e-mail przypisanego do konta użytkownika. W tym celu użyj naszego Formularza kontaktowego.
Występować może kilka przyczyn powodujących, że aplikacja Solar.web nie odbiera danych z falownika. Na naszej stronie pomocy dotyczącej instalacji PV znajdują się przydatne wskazówki pomagające w przywróceniu połączenia danych. Jeśli nadal będziesz potrzebować pomocy, zwróć się do naszego biura obsługi klienta, wysyłając wiadomość z otrzymanym komunikatem o błędzie z adresu e-mail przypisanego do konta użytkownika. W tym celu użyj naszego Formularza kontaktowego.
Masz uprawnienia „Gość” dla wybranej instalacji Solar.web. Do wprowadzania zmian potrzebne są uprawnienia „Konserwator instalacji”. Uprawnienie do tego można przydzielić z poziomu konta użytkownika Fronius Solar.web, które otrzymało uprawnienia właściciela instalacji. W większości przypadków jest to instalator.
Tutaj wskazywana jest aktualna pogoda z lokalizacji instalacji PV.
W tym celu należy kliknąć nazwę instalacji w górnej części ekranu aplikacji. Spowoduje to otwarcie menu wyboru instalacji PV, w którym można przełączać się między instalacjami PV. Wskazówka: jeżeli masz dostęp do więcej niż 5 instalacji PV na koncie użytkownika Solar.web, możesz oznaczyć je jako Ulubione, klikając w menu wyboru symbol serca obok danej instalacji PV.
Energy Cost Assistant
Energy Cost Assistant automatycznie optymalizuje sterowanie baterią w oparciu o dynamiczną taryfę i prognozy kontrolowane przez sztuczną inteligencję. Oznacza to, że jeśli akumulator jest w pełni naładowany, a spodziewane jest wysokie zużycie w okresach, gdy ceny energii są wysokie, ogranicza on rozładowanie w celu wykorzystania tańszej energii do prognozowanego zapotrzebowania. Jeśli bateria nie ma wystarczającej ilości energii dla przewidywanego obciążenia, jest ona ładowana z sieci w celu uzyskania wymaganej energii w najlepszej możliwej cenie. Odbywa się to na podstawie prognoz produkcji, odbiorników i cen. Dalsze przypadki użycia i rozszerzenia pojawią się wkrótce.
Energy Cost Assistant jest obecnie dostępny w wybranych krajach i stopniowo udostępniany w kolejnych.
Do aktywacji funkcji Energy Cost Assistant wymagany jest kompatybilny falownik Fronius (GEN24 Plus, Verto Plus) i kompatybilny akumulator. Ponadto wymagana jest dynamiczna taryfa z dostawcą energii, aby Energy Cost Assistant mógł przeprowadzić optymalizację. Jeśli kraj, w którym znajduje się system, jest obsługiwany przez Energy Cost Assistant, właściciel lub nadzorca systemu zobaczy stronę onboarding w Solar.web (portal internetowy) w sekcji Ustawienia -> Tryb pracy. Tutaj użytkownik może zobaczyć wszystkie wymagania, które są niezbędne do korzystania z Energy Cost Assistant. Wymagania są następujące:
- Solar.web Premium,
- dynamiczna taryfa (planowane jest wsparcie dla taryf czasowych),
- Aktywacja prognozy pogody dla systemu (zawarta w Solar.web Premium)
- Falownik z najnowszym oprogramowaniem sprzętowym (1.34.6 lub nowszym)
Energy Cost
Assistant obsługuje wszystkie falowniki Fronius GEN24 Plus oraz Verto Plus ze
wszystkimi kompatybilnymi akumulatorami. Jeśli falownik Fronius GEN24 zostanie
zaktualizowany za pośrednictwem UP.storage, może on również korzystać z funkcji
Energy Cost Assistant. Jeśli dostępny jest falownik hybrydowy i dodatkowy
falownik, nadal można korzystać z funkcji Energy Cost Assistant. Falownik
Fronius Symo Hybrid nie jest obsługiwany z przyczyn technicznych.
Po aktywacji Energy Cost Assistant w portalu Solar.web dostępna jest strona o nazwie "Tryb pracy", na której użytkownik może aktywować i dezaktywować funkcję Energy Cost Assistant dla systemu. W tym miejscu użytkownik może również zobaczyć (zaplanowane) zachowanie bieżącego dnia i zobaczyć, kiedy Energy Cost Assistant przeprowadzi poszczególne kontrole. Diagram pomaga również użytkownikowi zrozumieć zachowanie. Ta strona jest widoczna dla wszystkich użytkowników z uprawnieniami administratora lub właściciela systemu po początkowej aktywacji.
W aplikacji Solar.web użytkownicy z uprawnieniami właściciela lub nadzorcy systemu mogą zobaczyć aktualny status pod wykresem bąbelkowym na pulpicie nawigacyjnym, aby sprawdzić, czy Energy Cost Assistant aktualnie interweniuje w systemie. Funkcję tę można ponownie wyłączyć w Ustawienia -> Tryb pracy.
Zrównoważony
rozwój jest centralnym elementem w firmie Fronius. Energy Cost Assistant bierze
pod uwagę degradację akumulatora, ponieważ każdy cykl ładowania powoduje koszty
pośrednie. Dlatego Energy Cost Assistant ładuje akumulator tylko wtedy, gdy
jest to konieczne. Albo w systemie nie ma wystarczającej ilości energii dla
oczekiwanego zużycia, albo gdy energia jest tak tania, że po uwzględnieniu
degradacji akumulatora na jedno ładowanie nadal ma to sens finansowy. Wymagana
różnica między najtańszą a najdroższą ceną energii elektrycznej wynosi obecnie
16 centów/kWh w przypadku ładowania z sieci. Planuje się, że użytkownik będzie
mógł dostosować to ustawienie w przyszłości.
Listę
wszystkich kompatybilnych krajów / dostawców / taryf można znaleźć na stronie
https://www.solarweb.com/Home/PremiumInfo. Jeśli Energy Cost Assistant jest
dostępny w danym kraju, możliwa jest podstawowa integracja z taryfą rynku spot.
Ponadto Fronius pracuje nad współpracą z niektórymi dostawcami energii w celu
zapewnienia bardziej szczegółowych cen energii.
Jeśli w
systemie jest kilka falowników, Kreator kosztów energii musi zidentyfikować
właściwy falownik główny. Podstawowym falownikiem musi być falownik z
akumulatorem, który należy skonfigurować zgodnie z opisem tutaj
Prawo stanowi, że gdy tylko "szara" energia elektryczna zostanie naładowana do akumulatora, system traci wynagrodzenie EEG, jeśli zostanie wyceniony.
Wyjątki:
System jest poza EEG, np. uczestniczy bezpośrednio w rynku lub rozładowanie jest potwierdzone przez wytyczne dotyczące przechowywania zgodnie z VDE 2510-2.
Co jest wymagane do korzystania z Energy Cost Assistant?
Aby umożliwić ładowanie akumulatora z sieci, wymagany jest czujnik EnFluRi (czujnik kierunku przepływu energii), który spełnia wymagania wytycznych FNN dotyczących magazynowania energii elektrycznej. Zapewnia to prawidłowe przydzielanie wprowadzanej/magazynowanej energii elektrycznej. Ładowanie akumulatora z sieci jest wtedy również oficjalnie dozwolone w ramach wynagrodzenia EEG. Fronius pracuje nad rozwiązaniem w tym zakresie.
Ponieważ
cena energii społeczności energetycznej może odbiegać od normalnej taryfy
dynamicznej, Energy Cost Assistant może czasami wykonywać działania, które nie
są optymalne. Połączenie asystenta kosztów energii i społeczności
energetycznych nie jest zatem obecnie zalecane.
Ze względów technicznych prognoza produkcji oparta na sztucznej inteligencji używana przez Kreatora kosztów energii jest teraz dostępna tylko dla systemów korzystających z Kreatora kosztów energii. Ponieważ nie jest to jeszcze dostępne na całym świecie, w bilansie energetycznym i na wykresie asystenta kosztów energii będą występować dwie różne prognozy.
Obecnie pracujemy nad ulepszeniem naszej prognozy opartej na sztucznej inteligencji, która zostanie następnie zintegrowana z nowym bilansem energetycznym. Nowa prognoza uwzględnia wartości historyczne i wykorzystuje nowego dostawcę danych pogodowych w celu zwiększenia dokładności.
Energy Cost
Assistant musi najpierw przeanalizować system, zanim będzie mógł rozpocząć jego
optymalizację. Może to
zająć kilka minut.
Kontrola akumulatora
Kontrola baterii daje właścicielom domów możliwość ręcznego przygotowania systemu na spodziewaną przerwę w dostawie energii elektrycznej. Po uruchomieniu funkcji w aplikacji Solar.web, akumulator jest przygotowywany i rozpoczyna się proces ładowania. Akumulator jest następnie ładowany do maksymalnej wartości SoC (Naszej wartości ustawionej w interfejsie webowym falownika lub 100%). Gdy akumulator jest w pełni naładowany, zostaje zablokowany na 24 godziny. W tym czasie rozładowanie nie jest możliwe, ponieważ energia jest zarezerwowana na ewentualną sytuację zasilania rezerwowego. Jeśli awaria zasilania wystąpi, gdy bateria jest pełna, energia w baterii może zostać wykorzystana do pokrycia zapotrzebowania energetycznego. Po awarii zasilania bateria dalej jest wyłączona z użytkowania na wypadek kolejnej przerwy w dostawie energii. Magazyn może być doładowywany w momencie braku zasilania, jeśli pozwolą na to nadwyżki produkcyjne. Jeśli awaria zasilania nie wystąpi, bateria zostanie odblokowana automatycznie po 24 godzinach lub użytkownik odblokuje baterię ręcznie w aplikacji Solar.web.
Nie, ta funkcja jest bezpłatna i będzie dostępna dla każdego użytkownika posiadającego system na platformie Solar.web.
Nie, z przyczyn technicznych sterowanie baterią nie będzie dostępne dla Symo Hybrid.
Jeśli użytkownik ma uprawnienia administratora lub
właściciela systemu, może zobaczyć i używać funkcji sterowania baterią. Jeśli
użytkownik jest tylko gościem w systemie, może zobaczyć stan, ale nie może go
uruchomić ani zatrzymać. Należy dostosować uprawnienia w systemie w portalu
Solar.web (Ustawienia -> Uprawnienia), aby kontrolować, kto może korzystać z
tej funkcji.
Funkcję tę można aktywować w aplikacji Solar.web. Konieczne jest posiadanie falownika GEN24s Plus, magazynu energii (wszystkie obsługiwane akumulatory są kompatybilne) i inteligentnego licznika Fronius Smart Meter. Nie jest wymagany żaden dodatkowy sprzęt ani oprogramowanie/subskrypcja. Wymagane oprogramowanie sprzętowe falownika musi być w wersji 1.34.6 lub wyższej.
Tak, maksymalny stan naładowania na falowniku może być wykorzystany do ograniczenia procesu ładowania, jeśli klient chce na przykład naładować akumulator tylko do 80%. Zaleca się pełne naładowanie akumulatora, aby mieć jak najwięcej dostępnej energii w przypadku awarii zasilania.
Gdy włączona jest kontrola akumulatora, akumulator jest ładowany mocą co najmniej 1,5 kW, niezależnie od tego, skąd pochodzi ta energia. Ma to na celu zapewnienie, że importowana moc nie jest zbyt wysoka i nie spowoduje przeciążenia obwodów w instalacji. Funkcja ręcznego ustawiania mocy ładowania sieciowego jest już planowana.Jeśli nadwyżka PV jest większa niż 1,5 kW, do ładowania akumulatora wykorzystywana jest tylko nadwyżka PV.
Prawo stanowi, że gdy tylko "szara" energia elektryczna zostanie naładowana do akumulatora, system traci taryfę EEG, jeśli jest wyceniony.
Wyjątki:
System jest poza EEG, np. uczestniczy bezpośrednio w rynku lub rozładowanie jest potwierdzone przez wytyczne dotyczące przechowywania zgodnie z VDE 2510-2.
Co jest wymagane do korzystania z kontroli baterii?
Aby umożliwić ładowanie akumulatora z sieci, wymagany jest czujnik EnFluRi (czujnik kierunku przepływu energii), który spełnia wymagania wytycznych FNN dotyczących magazynowania energii elektrycznej. Zapewnia to prawidłowe przydzielanie wprowadzanej/magazynowanej energii elektrycznej. Ładowanie akumulatora z sieci jest wtedy również oficjalnie dozwolone w ramach wynagrodzenia EEG. Fronius pracuje nad rozwiązaniem w tym zakresie.
Nasz bilans energetyczny to wizualizacja, która została zoptymalizowana pod kątem analizy tego, co dzieje się z produkcją PV lub nadwyżką i jak pokrywany jest odbiornik. Ładowanie z sieci zostało tutaj celowo wykluczone, ponieważ wcześniej nie miało to znaczenia w klasycznym systemie optymalizującym zużycie energii. Energia jest liczona jako odbiornik, gdy jest rozładowywana z akumulatora.
Fronius pracuje nad nowym widokiem, który czyni to bardziej przejrzystym, wyraźnie pokazuje, kiedy akumulator jest ładowany z sieci, a tym samym jest bardziej przyszłościowy. Od teraz prądy te można śledzić w portalu Solar.web w kanale "Energia z sieci", gdzie owe zużycie jest przedstawiane w formie wykresu.