Als u problemen ondervindt tijdens het aanmelden bij uw Fronius-account, kunnen de volgende stappen helpen als u zich opnieuw aanmeldt.
Stap 1
Meldt u zich voor het eerst aan via uw browser op een online
Fronius-platform. De juiste URL's vindt u in stap 3.
Stap 2
Verwijder alle cookie- en cachegegevens in uw browser en start daarna uw
eindapparaat en vervolgens de browser opnieuw op.
Stap 3
Gebruik de directe link van het gewenste Fronius-platform om naar de
aanmeldpagina te gaan.
Bijvoorbeeld:
- https://solar-sos.fronius.com/login
- https://www.myfronius.com
- https://www.solarweb.com
- https://warranty.fronius.com
- https://welding-shop.fronius.com
Als u rechtstreeks de aanmeldpagina login.fronius.com probeert te openen, kan er een foutmelding verschijnen. Dit komt doordat deze aanmeldpagina als toegangspunt voor alle online platforms van Fronius dient. Op deze manier kan voor alle digitale tools van Fronius hetzelfde gebruikersaccount worden gebruikt.
Stap 4
Maak een nieuw wachtwoord met de functie 'Wachtwoord vergeten?' op de
aanmeldingspagina.
Het wachtwoord moet uit 10 - 30 tekens bestaan en moet een cijfer [0-9],
een kleine letter [a-z], een hoofdletter [A-Z] en minstens één speciaal teken
[()#@$!%?*{}&+-_=§°/] bevatten.
Gebruik alleen de genoemde speciale tekens. Andere tekens zijn niet toegestaan
en zullen ertoe leiden dat het wachtwoord wordt geweigerd.
Stap 5
Nadat het wachtwoord is gerest, kan het zijn dat u de procedure voor eerste
aanmelding moet herhalen voordat u weer normaal kunt inloggen.