مصر
الأردن
الكويت
لبنان
سلطنة عمان
دولة قطر
المملكة العربية السعودية
South Africa
الإمارات العربية المتحدة
Fronius Solar.SOS, tesisatçılardan gelen tüm teknik sorular için çözümümüzdür. Servis süreci, kurulum yerindeki bir uygulama veya masaüstü sürümü kullanılarak çevrimiçi olarak başlatılabilir - sadece inverterin seri numarası veya bir durum kodu kullanılarak.
Solar.SOS, birkaç tıklamayla sorun giderme ve yedek parça siparişi konusunda sizi destekler. En büyük avantajı, Solar.SOS ile teknik sorunları ortaya çıktıklarında ve ortaya çıktıklarında kendiniz çözebilmenizdir.
Yerinde sorun gidermeyi kolaylaştırıyoruz ve basit bir durum kodu isteği sağlıyoruz. İstek doğrudan gönderilir, bu nedenle artık Teknik Desteği aramanıza gerek yoktur.
Artık telefonda beklemek yok - invertörlerin veya bileşenlerinin onarım veya değiştirilmesi siparişleri daha hızlı ve verimli bir şekilde işlenebilir ve size daha fazla esneklik sağlar. Bu işlev, uygulamada ve masaüstü sürümünde kullanılabilir.
İlgili tüm Kurulum Talimatlarına ve Çalıştırma Talimatlarına erişin. Tüm video eğitimleri de sizin için mevcuttur.
Merkezi Fronius oturum açma sayfası, Fronius Solar.start (invertörler için başlatma uygulaması) ve Fronius Solar.web (sistem denetimi) gibi çevrimiçi araçlarımıza erişmenizi sağlar. Ayrıca, örneğin farklı şirketlere ait sistemleri entegre etmeyi kolaylaştıran birden fazla hesabı yönetebileceğiniz tek bir hesaptan da yararlanırsınız - ve böylece sıkıcı oturum açma ve geçmişe çıkış yapma zorunluluğunu ortadan kaldırırsınız.
Solar.SOS, ilgili bilgilere bir bakışta erişebilmeniz için tüm servis açıklamalarına net bir genel bakış sağlar. Özelleştirilmiş görünümler için kullanıcı tanımlı ayarlar belirlenebilir. Ayrıca sizi önemli güncellemeler hakkında Bildirim Merkezi'nde bilgilendireceğiz. Bildirim seçeneği ile siparişlerinizin durumu, destek ekibinden gelen yeni mesajlar veya Solar.SOS güncellemeleri hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Çevrimiçi araç, bir dizi kullanımı kolay kanal aracılığıyla uzmanlarımızla doğrudan iletişim kurmanıza olanak tanır. Sorunuza hızlı bir yanıt almak için çevrimiçi entegre mesajlaşma işlevi kullanarak doğrudan teknik destek ekibiyle iletişime geçin. Entegre mesajlaşma işlevi, yazılı sorgunuza resim veya video gibi ekler eklemenizi sağlar. Sorunuzun daha fazla takip edilmesi gerektiğinde, destek ekibimiz teknik destek hattı üzerinden yardıma hazırdır. Hangi yolu seçerseniz seçin, Fronius'tan beklediğiniz yüksek hizmet kalitesiyle sizi desteklemeye devam edeceğiz.
Solar.SOS, PC'nizde veya masaüstünüzden uzakta, bir tablet veya akıllı telefonda kullanılabilir. Uygulama ücretsizdir ve doğrudan iOS için AppStore'dan veya Android için Play Store'dan indirilebilir.
Solar.SOS'u cihazınızda ilk kez açtığınızda, dijital olarak veya mevcut Fronius hesabınızı kullanarak kayıt olabilirsiniz.
Fronius'un çevrimiçi aracına zaten kaydoldunuz mu? Mevcut oturum açma bilgilerinizi başka araçlar için de kullanabilirsiniz – Fronius hesabınız, Solar.web, Solar.start ve Solar.SOS gibi çeşitli dijital çözümlerimize erişmenizi sağlar.
Fronius'tan beklediğiniz aynı yüksek hizmet kalitesiyle çevrimiçi araçtaki birçok işlevin avantajlarından yararlanın.
Solar.SOS Desktop
Australia 
中國 
香港 
India 
日本 
대한민국 
新加坡 
ประเทศไทย 
Österreich 
Česká republika 
Danmark 
Deutschland 
Eesti 
Finland 
Ελλάδα 
España 
France 
Italia 
Magyarország 
Nederland 
Norge 
Polska 
Portugal 
Schweiz 
Slovensko 
Slovenija 
Sverige 
Türkiye
Україна 
United Kingdom 
Argentina 
Brasil 
Canada 
Chile 
Colombia 
Costa Rica 
Ecuador 
México 
Panama 
Peru 
Uruquay 
USA 
Venezuela 
Fronius International - English
Fronius İstanbul Elektronik Ticaret ve Servis Ltd. Şti.