Fronius: nelle mani giuste fin dall’inizio

Sempre al tuo fianco

L’obiettivo “24 ore di sole” ha molte sfaccettature. Rapido recupero economico, maggiore indipendenza e sostenibilità sono solo alcuni dei vantaggi che offre. Tuttavia, l’intero quadro emerge solo facendo interagire questi fattori, ed è qui che viene fuori la nostra competenza: gli esperti dell’assistenza telefonica Fronius, i nostri numerosi strumenti digitali e il personale specializzato qualificato dei Fronius Service Partner e dei Fronius System Partner.

Uno dei nostri esperti è Stephan Holzinger, a capo del Supporto Tecnico Fronius internazionale. Fa una considerazione importante: “La consulenza e assistenza specialistica nella rispettiva lingua locale durante l’installazione, l’ottimizzazione e la manutenzione contribuisce a creare un prodotto affidabile tanto quanto i componenti installati. Ciò significa che i nostri clienti (proprietari di impianti e installatori) possono contare su di noi per ogni eventualità. Aggiungiamo sempre il nostro tocco personale a ogni richiesta dei clienti, che si tratti di una domanda generica di progettazione o un consiglio su come ottimizzare un impianto fotovoltaico. Lo stesso avviene in caso di richiesta di assistenza, se serve supporto o se un prodotto si sta avvicinando alla fine della propria durata.”

Inoltre, i nostri Fronius Service Partner e Fronius System Partner ricevono una formazione approfondita sulla manutenzione e sulla riparazione dei prodotti Fronius. In gran parte dei casi sarà possibile svolgere l’intervento in loco, dove è stato installato l’impianto fotovoltaico: case unifamiliari e condomini, così come immobili commerciali. Gli spostamenti e i trasporti risultano pertanto puntuali ed economici.

Riparazioni fino al singolo componente

Lo stretto rapporto tra un buon servizio di assistenza e la sostenibilità si riflette anche nella facilità di riparazione dei prodotti. I singoli componenti degli inverter Fronius possono essere rimossi separatamente e sostituiti se necessario. Ciò significa che i dispositivi non devono essere smontati completamente, né tantomeno sostituiti con ricambi nuovi. Le riparazioni relative ai singoli componenti richiedono quantità minime di materiali e risultano pertanto particolarmente sostenibili. Ciò consente di risparmiare tempo e materiale, riduce i rifiuti e le emissioni di CO2 e abbassa i livelli di stress.

Un vantaggio particolarmente apprezzato dagli utenti finali, come sottolinea Tiago Martins, Managing Director di Prowatt in Portogallo: “Siamo Fronius Service Partner da quattro anni. Da allora, ci affidiamo completamente agli inverter Fronius. Due dei motivi principali per cui amiamo questo marchio sono la sostenibilità e la qualità dei prodotti. Sono molto affidabili e forniscono ai clienti finali una grande sensazione di sicurezza.”