Gyakran ismételt kérdések a myFronius oldallal kapcsolatban Perfect Welding / Solar Energy / Perfect Charging
Általános kérdések
A myFronius központi platformként hozzáférést biztosít az összes olyan információhoz, hírhez és dokumentumhoz, amely fontos az Ön számára. Egyéni, világos és egyszerű: a myFronius a személyre szabott aspektusnak köszönhetően is sokat segít a keresési folyamatban. Hiszen lehetősége van arra, hogy saját maga határozza meg, mely Fronius termékekről és szolgáltatásokról szeretne tájékozódni.
Az új myFronius Letöltő központban a Fronius világának összes dokumentuma egyszerre látható. Legyen szó szoftverfrissítésről, kezelési útmutatóról vagy brosúrákról, minden letöltés elérhető egyetlen forrásból.
A rendszeresen megjelenő híreknek köszönhetően soha nem marad le a Fronius világának híreiről; a Hír Központ révén mindig naprakész lehet. Lehetősége van arra is, hogy egyedileg konfigurálja, hogy melyik tartalom élvez prioritást az Ön számára. Legyen szó termékbevezetésről vagy szoftverfrissítésről: a myFronius segítségével mindig naprakész marad.
A myFronius Alkalmazások révén gyorsan áttekinthető módon találja meg a Fronius világának összes alkalmazását és portálját. Egyetlen kattintással kapcsolódhat többek között az Ügyfél Önkiszolgáló Portálhoz, a pótalkatrész-katalógushoz vagy a termékregisztrációhoz.
Bejelentkezés és regisztráció
Fronius felhasználói fiókja használható bármely Fronius platformra való bejelentkezéshez. Nincs szükség külön felhasználói fiók létrehozására.
Kérjük, hogy a kapott hibaüzenettel és a felhasználói fiókjához választott e-mail címmel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérjük, használja a kapcsolatfelvételi urlapot erre a célra.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a felhasználói fiókjához tartozó e-mail címmel. Kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot erre a célra.
Kérjük, használja először az „Elfelejtett a jelszót?” funkciót a myFronius portál bejelentkezési mezőjében. Ha ez nem oldaná meg a problémát, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a felhasználói fiókjához tartozó e-mail címen. Kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot erre a célra. Ha nem fér hozzá a felhasználói fiókjához tartozó e-mail címhez, kérjük, küldje el nekünk érvényes személyi igazolványát szkennelt formában. Erre biztonsági okokból van szükség, mivel bizalmas adatok válnak megtekinthetővé.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a felhasználói fiókjához tartozó e-mail címmel. Kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot erre a célra. Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a myFronius Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön egyben megerősíti adatainak pontosságát is. A helytelen tájékoztatás az Általános Szerződési Feltételek megsértését jelenti. Ezért kérjük, hogy mindig gondosan ellenőrizze adatait, és tartsa azokat naprakészen.
A jelszó visszaállításához kattintson az „Elfelejtettem a jelszót?” gombra a bejelentkezési oldalon. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A myFronius portálhoz tartozó Általános Szerződési Feltételek itt találhatók.
Az Ön felhasználói fiókja bizalmas adatokat tárol. Biztonsági okokból, és annak érdekében, hogy megakadályozzuk a jogosulatlan személyek számára történő közzétételt, csak a regisztráció során hitelesített e-mail címen keresztül kommunikálunk felhasználóinkkal. Csak így tudjuk biztosítani, hogy valóban a felhasználói fiók tulajdonosával kommunikálunk. Ha már nem fér hozzá ehhez az e-mail címhez, kérjük, küldje el nekünk érvényes személyi igazolványának másolatát. Így győződünk meg arról, hogy jogosult az adatokhoz való hozzáférésre.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a felhasználói fiókjához tartozó e-mail címmel. Kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot erre a célra. Mivel bizalmas adatokról van szó, kérjük, ebben az esetben csatolja érvényes személyi igazolványát szkennelt formában.